PRIVACY POLICY个人信息保护政策
1. 关于本政策
JUNGLIA OKINAWA 和 SPA JUNGLIA(以下合称为"JUNGLIA")是由Japan Entertainment Inc.(以下简称"公司"、"我们"或"本公司")运营的主题公园。我们承诺尊重个人数据,并保护所有访问 JUNGLIA 的个人隐私。本政策阐明了我们如何收集、使用、披露和保护与 JUNGLIA 相关的个人数据。
特别是,若以下国家、地区或州的任何法律适用,则相关适用政策应与本隐私政策共同生效。
我们将根据适用的数据保护法律以及未来可能取代这些法律的任何法律(包括欧盟《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679))处理您的个人数据。
某些类别的个人数据处理可能适用于更具体的政策。在这种情况下,如该具体政策中的条款与本政策中的条款相冲突,则该具体政策优先适用。
本网站可能包含第三方网站链接。这些第三方网站及其可能提供的服务均设有独立的个人信息保护政策,我们对第三方的个人信息保护措施不承担责任。建议您离开本网站时注意此情况,并阅读适用于第三方网站的个人信息保护政策。
2. 定义
在本政策中:
- 您的"个人数据"指任何与已识别或可识别的自然人("数据主体")相关的信息,其范围可能包括联系方式、其他个人信息、照片,以及与您有关的意见表达等
- 我们的"关联公司"包括我们的子公司及母公司
- "处理"指对个人数据或个人数据集执行的任何操作或系列操作,无论是否通过自动化方式,诸如收集、记录、整理、结构化、存储、调整或修改、检索、查阅、使用、通过传输披露、传播或以其他方式提供、对齐或组合、限制、删除或销毁
- "控制者"指单独或与他人共同确定个人数据处理目的和方式的自然人、法人、公共机关、机构或其他组织
- "联合控制者"指两个及以上共同确定处理目的和方式的控制者
3. 个人数据收集方式
我们将通过以下途径收集和处理您的个人数据:
- 您提供给我们的信息
当您希望在 JUNGLIA 购买或使用服务时,获取您的相关信息,包括您的基本资料(姓名、电子邮件地址、住址、电话号码、性别、居住国家)以及您自愿提供的其他信息。当您使用JUNGLIA官方网站或官方应用程序时,我们可能也会获取您的信息,包括使用数据 - 我们收集的您的信息
当您访问本网站时,系统将自动收集有关您的特定类型数据,包括访问日志和Cookie。关于Cookie使用的详细信息,请参阅我们的《Cookie政策》。 - 从其他来源获取的信息
当您使用JUNGLIA特定服务(如餐厅预订)时,我们可能从第三方(旅行社或餐厅预订系统等)获取您的个人信息,包括姓名和预订信息
4. 个人数据处理的法律依据与目的
我们将基于以下法律依据处理您的个人数据:
- 合同
当我们需要处理您的个人数据以履行与您签订的合同时 - 法律义务
当我们需要遵守适用法律法规的义务时 - 合法利益
当处理您的个人数据对于我们或第三方所追求的合法利益而言是必要的,且您的利益及基本权利不会凌驾于该等合法利益之上时 - 重大利益及公共利益
在较少情况下,我们可能在保护您或他人的重大利益,或执行一项基于公共利益的任务时处理您的个人数据 - 同意
当您已向我们提供明确同意处理您的个人数据时。然而,即使已取得您的同意,我们仍可能基于其他法律依据处理您的个人数据。您撤回同意(详见本政策下文第9(g)条)并不影响在撤回前基于该同意所进行处理的合法性
我们持有的您的个人数据将用于以下目的。我们仅在为实现下列目的所必需的范围内使用您的个人数据:
本设施产品及服务的提供
- 回应有关游客游乐设施的各类咨询,受理意见及投诉(包括对游客服务中心及游客关系部门的咨询),与游客联系,就维修、失物招领及配送等事项与游客沟通,以及提供其他的游客服务
- 回应法律要求的咨询,并进行本设施运营所需的身份验证
官方票务服务、官方网站及应用程序的服务提供
- 向游客销售并寄送所订购的门票,提供其他官方票务服务,以及提供相关服务信息
- 就本官方票务服务或官方网站/应用程序提供用户支持
- 针对本官方票务服务或官方网站/应用程序进行的沟通
- 提供与本官方票务服务、官方网站、应用程序或附属服务相关的其他服务
为确保设施、官方票务服务、官方网站及应用程序的安全运营所需而采取的措施
- 确保游客及员工在设施内的安全,并管理设施及设备的安全
- 为安全运营游乐设施所需,联系游客或提供急救
- 回应法律要求的咨询,以及履行设施、官方票务服务或官方网站及应用程序运营所需的身份验证
改进本设施、本官方票务服务以及官方网站及应用程序的产品和服务,并开发及研究新的产品和服务
本设施或公司产品及服务的宣传与信息提供
- 向游客发送问卷邮件以征求对本设施的意见
- 开展本设施的营销活动,并为此类营销活动准备统计数据
- 通过官方网站、应用程序、或第三方网站、电子邮件发送关于我们游客游乐设施或产品、服务、活动和促销等的资讯
- 根据游客的兴趣和偏好,在官方网站、应用程序或第三方网站上提供信息,并通过电子邮件发送有关游乐设施或本公司产品、服务、活动、促销等的资讯
- 通知本公司的相关活动(包括发送或传递贺卡、新年卡等)
- 出于提供各种广告和信息宣传目的,向广告相关业务等提供游客个人信息
招聘候选人及交易对象的合规审查
- 为遵守相关法律法规并履行本公司的安全保障义务,我们可能会针对招聘候选人实施背景调查、推荐人调查,以及包括是否与反社会势力存在关联在内的合规审查。
- 同样地,为遵守相关法律法规并履行本公司的安全保障义务,我们可能会针对交易对象及其相关人员实施背景调查、推荐人调查,以及包括是否与反社会势力存在关联在内的合规审查。
5. 向接收方披露个人数据
我们可能会与以下类别的接收方共享您的个人数据。我们要求任何接收您个人数据的第三方依据合同条款处理数据,这些条款要求保证信息安全、按照适用的数据保护法规进行处理,并且仅根据我们的指示使用,不得用于第三方自身的目的。
- 您的个人数据可能会被披露并共享给 Katana Force LLC(本网站官方票务服务的系统许可方)
- 您的个人数据可能会被披露并共享给我们的关联公司(包括具备处理相关个人数据权限的员工)
- 您的个人数据可能会被披露并共享给服务提供商、营销服务提供商和安全服务提供商,以便在必要范围内使用 JUNGLIA 所提供的服务
- 为了通过分析游客在本官方票务服务、官方网站、应用程序或第三方平台上的浏览历史和使用记录,从而提供符合其兴趣和偏好的服务、产品及广告,我们可能会向各类广告相关业务提供游客的个人信息
我们可能会根据日本《个人信息保护法》所规定的数据共享框架,与以下共同使用方在上文"4. 个人数据处理的法律依据与目的"的范围内共同使用您的个人数据:
- 我们可能会与我们的关联公司共享姓名、地址、电话号码及电子邮箱等个人信息。在此情况下,本公司将负责管理该等个人数据
我们将与运营票务管理系统"Funity"的EVENTIFY公司(EVENTIFY Inc.)进行如下信息的共同使用:
- 共同使用的个人信息项目:姓名、邮政编码、地址、电话号码、电子邮箱、性别、出生日期
- 共同使用目的:依据 Funity《个人信息保护使用条款》第2条所规定的使用目的
- 个人数据管理负责人:EVENTIFY 有限公司(EVENTIFY Co., Ltd.)
6. 向欧洲经济区及英国以外地区传输个人数据
我们持有的关于您的个人数据可能会被传输至欧洲经济区(EEA)或英国以外的第三方,并由其进行存储。
当我们向欧洲经济区(EEA)或英国以外的第三方传输您的个人数据时,我们将确保:
(a) 该接收方所在的目的地已被欧盟委员会认定,或已被英国政府指定为能够对您个人数据相关的权利和自由提供充分的保护
或
(b) 该接收方与我们签署已获欧盟委员会或英国政府批准的标准数据保护条款
您可以通过下文第12条所示联系方式与我们取得联系,获取关于您的个人数据在传输至欧洲经济区(EEA)或英国以外地区时所获保护的更多详情(包括我们与您个人数据接收方签订的标准数据保护条款副本)。
7. 安全管控措施
除了制定个人信息保护规则等内部规章外,我们还采取必要且恰当的措施,对所收集的您的个人数据进行安全管控,具体措施包括但不限于如下:
- 限制具有个人数据访问权限的管理人员及员工数量
- 对主要用于管理个人数据的场所进行出入管控
- 要求使用密码或其他方式访问系统及数据
- 对远程访问及数据传输/通信进行加密
- 对员工开展全面培训
- 对操作执行情况进行审计
此外,我们对处理个人数据的受托方及员工实施适当监督。如在境外处理个人数据,我们将在充分了解该相关国家关于个人数据保护的法律法规后,采取适当的安全管控措施。
如您希望进一步了解我们的安全管控措施,请通过下文第12条所提供的联系方式与我们联系。
8. 个人数据的存储期限
我们将根据本政策第4条所述的目的,在处理个人数据所必需的期间内保留我们收集的您的个人数据,除非法律要求我们必须延长保留期限。如遇此类情况,我们将依法按法律要求的期限予以保留。
9. 您的权利
您对我们所持有的与您相关的个人数据享有多项法定权利。这些权利可能因您所在地区及适用于您与我们关系的数据保护法律的不同而有所差异,但通常包括以下内容:
- 有权获取关于您个人数据处理情况的信息,并访问我们持有的与您相关的个人数据
- 如您的个人数据不准确或不完整,有权要求我们进行更正
在特定情形下,有权要求我们删除您的个人数据。此类情形可能包括(但不限于)以下情况:
- 我们已无需为了收集您个人数据时的目的而继续保留该数据
- 我们仅基于您的同意才有权处理您的个人数据,而您已撤回该同意;或
- 您反对我们基于自身合法利益而处理您的个人数据,且我们的合法利益并未高于您自身的利益、权利和自由
在特定情形下,有权要求我们对您的个人数据处理活动进行限制。此类情形可能包括(但不限于)以下情况:
- 您对您的个人数据的准确性有质疑(但仅限于我们核实其准确性所需的期间)
- 除了为确立、行使或抗辩法律主张之必需外,我们不再需要使用该个人数据;或
- 您反对我们基于自身合法利益而处理您的个人数据(但仅限于我们评估自身合法利益是否高于您的利益、权利和自由所需的期间)
- 有权反对我们对您个人数据的处理
- 有权以结构化、通用、机器可读的格式,接收我们基于您的同意或合同(而非其他法律依据)处理的、且通过自动化方式处理的任何个人数据,和/或要求我们在技术可行的情况下,将该数据直接传输给某一接收方。请注意,此项权利仅适用于您已提供给我们的个人数据
- 有权随时撤回您对我们处理您个人数据的同意。但请注意,如果我们能依据其他法律依据处理您的个人数据,我们可能仍有权继续进行该等处理
您可以通过下文第12条所提供的联系方式与我们联系,以行使上述权利。如果您认为您的任何权利受到了我们的侵犯,您也有权向数据保护监管机构提出投诉。
10. 未成年人隐私保护
当我们处理16岁以下游客的个人数据,且以同意作为处理的法律依据时,我们可能会基于对该未成年人负有监护责任的人所提供的同意,来收集其个人数据。若用户为16岁以下的未成年人,且打算向我们提供个人数据,请确保您的家长已同意您的该等行为。如果我们发现曾在无合法依据的情况下收集了16岁以下未成年人的信息,我们将及时采取一切合理措施,将该数据从我们的系统中删除。
11. 本政策的变更
我们可能会不时修订本政策,并将更新后的个人信息保护政策连同"最后更新"修订生效日一并公布。我们建议您定期查阅本政策。若我们对本政策进行重大变更,我们将通过适当方式通知您,例如在网站上公告。
12. 联系方式
如您对本政策、您的权利或任何其他与您个人信息保护相关的事宜存在疑问,请通过以下联系方式与我们联系:
privacy@japan-entertainment.co.jp
您也可以通过以下联系方式与我们的欧盟代表或英国代表联系。
[待提供]
2025年1月28日制定
2026年1月29日改定
