SERVICE GUIDE服务指南

位于入口大门旁的游客服务中心提供以下服务

• 公园综合信息：提供公园的游玩方式以及不同区域的信息。
• 失物招领：提供园内失物招领的协助。
• 走失儿童中心：提供在园内走失儿童的托管。

入园前，后都有联络窗口，如果您有问题需要协助，请随时前往。

为应对突如其来的降雨或强烈日照，丛林亚提供可免费使用的晴雨两用租借伞。 即使天气变化，也能让您安心畅游园区。

由于广受游客好评，2026年进一步增加了租借伞数量，目前已备有 5,000把以上 的晴雨两用伞供游客使用。

乐园内设有9处，丛林亚温泉内设有1处。

详细位置请通过官方 App 确认。

入口闸门内设有投币式储物柜。

• L号（宽346mm×深482mm×高774mm）：800日元（含税）
• M号（宽346mm×深422mm×高370mm）：500日元（含税）

对于无法放入投币式储物柜的行李，请使用行李寄存服务。

投币式储物柜附近提供大型行李寄存服务。无法放入投币式储物柜的物品可使用大型行李寄存服务。 请提前确认使用条款。

• 无法寄存的物品：贵重物品、易燃物品、精密仪器、食品和饮料、动物等
• 费用：需付费

※寄存数量有限，敬请谅解

提供充电宝租借服务，让您安心使用手机。

租借費用：需付費

租借地点：

• 游客服务中心
• 租赁区
• 入口大楼一楼
• 恐龙出没之旅前的快速休息站
• JUNGLE EXTREMES（丛林探险区）内
• 丛林温泉

详细位置请通过官方 App 确认。

吸烟区位于以下地点

-入口村庄（巴士换乘区）

• 恐龙探险馆洗手间旁
• 丛林亚温泉

请查看官方应用程序中的地图以获取详细位置信息。

如在园区内发现物品遗失或遗忘，请前往游客服务中心。 若您是在回家后才发现，请通过 遗失物品查询表单 联系我们。

在确认遗失物品后，我们将另行通知领取方式（如现场领取、到付邮寄等）。 ※确认可能需要一些时间，敬请谅解。

入口闸门内的租赁区提供婴儿车租赁服务。

• 费用：1000日元/天（含税）
• 适用对象：出生满7个月、未满3周岁、身高100厘米以下且体重不超过15公斤、能够独自坐稳的儿童

※数量有限。敬请谅解。

园内设有母婴室。(仅限女性使用)

地点：园区内共设有3处 其他设备：冲奶用热水设备、洗手台

可通过官方应用程序中的园区地图确认地点，园区内还设有指引说明。

设置于乐园内所有无障碍厕所与婴儿护理中心内。 配备清洁、消毒完善的婴儿尿布更换。

关于走失儿童的托管服务，走失的小学生及以下年龄的儿童将在入口大门旁的访客服务中心被托管，园方会协助孩子与家长重新团聚。如果您正在寻找走失的孩子，请向附近的NAVIGATOR咨询。

PANORAMA DINING 和 WILD BANQUET 提供儿童餐。

为确保儿童能够安全使用游乐项目，园方根据身高和年龄制定了游乐项目使用标准。游乐项目的标准各不相同，不符合标准的儿童将不被允许使用这些游乐项目。

为了让携带年幼孩子的游客也能安心游玩游乐项目，我们提供了“亲子互换游玩”服务。

・使用方法：

1. 当团队中有成员未达乘坐标准时，可由其他人替换体验该游乐项目。
2. 第一个体验者游玩期间，另一个人可在一旁等候。
3. 等第一个体验者返回后，第二位体验者可以优先入场体验游乐项目。

・受理地点：各游乐项目入口处

急救室

园区内设有急救室。详细信息将适时公布。

AED(自动体外除颤器)

园区内多处设有自动体外除颤器（AED）。

JUNGLIA为残障游客及其一名陪同人员提供专门门票。 此票仅在现场窗口销售。一日票请前往售票处购买，SPA（水疗）票请在SPA（水疗）入口处购买。届时需要出示手册原件。

日本国内： 身体障害者手帳、療育手帳（愛護手帳、愛の手帳）、精神障害者保健福祉手帳、被爆者手帳（被爆者健康手帳）、戦傷病者手帳、障害福祉サービス利用のための各種受給者証

国外：

• ADA Paratransit Eligible
• MOBILITY IMPAIRED ID CARD
• Town of Babylon Multiple Disabled Identification Card
• MEDICARE HEALTH INSURANCE (HEALTH CARE FINANCING ADMINISTRATION) *Excluding those who are over 65 years old but have no disabilities
• Identification Cards that prove the disabilities of a person
• 残疾人证（中国残疾人联合会）
• 中華民國身心障礙證明
• 장애인 복지카드

园区停车场内设有14个停车位，SPA停车场内设有3个停车位。如有使用需求，请向附近NAVIGATOR咨询。

园区内的部分洗手间设有无障碍洗手间。 无障碍洗手间的设计旨在确保因身体限制和性别等原因而感到不安或不便的游客能够安心使用。

入口闸门内的租赁区提供此服务，详情如下：

• 费用：500日元／天（含税）
• 适用对象：对长时间行走或移动有担忧，或需要协助的游客
• 适用体重：100公斤以下
• 規格：照護型輪椅（手推式）
• 预约：无需事先预约（仅限当天现场受理）

注意事項：

• 數量有限，敬請見諒。
• SPA JUNGLIA不提供輪椅租借。
• 不可將輪椅帶出園區使用。服務僅限於JUNGLIA OKINAWA（主題樂園）內使用。

• 巴士回转区
• 餐厅（Panorama Dining）
• 入口区域
• SPA JUNGLIA

本园区欢迎携带工作犬的游客。如需工作犬的排泄等方面的协助，请向附近的NAVIGATOR咨询。在SPA JUNGLIA，工作犬可在有看护人陪同下使用私人无障碍浴池。请注意工作犬不得进入公共更衣室以及SPA（水疗）区域。

针对无法排队的轮椅使用者、孕期游客，以及因疾病或受伤导致身体机能受限的游客，各区域均提供相应的支持服务。

• 售票处： 提供优先柜台
• 入口处： 提供专用通道
• 游乐设施： 提供辅助通行服务，请联系游乐设施接待处或游客服务中心。

游乐设施根据身高及无障碍需求等因素设有使用规定。紧急情况下，游客可能需要长时间步行、使用紧急楼梯、在狭窄通道中自行行走、由陪同人员抱扶行走，或在乘坐设施内等待。

如在紧急情况下即使有陪同人员协助也无法疏散至室外，则无法使用游乐设施。详情请咨询各游乐设施的 Navigator。 游乐设施提供 Assisted Access，如需协助，请联系 Attraction Reception 或 Guest Relations。

轮椅使用在部分情况下允许，且需遵守相关限制与注意事项。

FINDING DINOSAURS

可使用轮椅体验。可能需要转换至专用轮椅。

HORIZON BALLOON

可使用轮椅体验（最多同时 2 台）。可能需要转换至专用轮椅。

JUNGLIA SPLASH FES

可使用轮椅体验。Navigator 将引导至前排或后排等较为舒适的观赏位置。

TAM TAM TRAM

可使用轮椅体验（每列车限 1 台）。

YAMBARU FRIENDS

可使用轮椅体验（每场演出最多 2 台）。

未列入上述名单的游乐设施不支持轮椅直接使用。 部分游乐设施在本人或陪同人员协助下，从轮椅转移后可进行体验。 详情请于当日向 Navigator 咨询。

本应用是“JUNGLIA OKINAWA”中拥有更舒适、更有趣的体验而推出的官方应用程序。

＃主要功能

• 门票管理
• 体验同意书签署
• 园区地图与游乐项目等候时间显示