PRIVACY POLICY個人情報保護方針

株式会社ジャパンエンターテイメント（以下「当社」といいます）は、個人情報の取扱いについて、下記のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます）を定め、個人情報の保護に関する法律(以下｢個人情報保護法｣といいます。)その他の関係法令とともに、これを遵守します。

1. 個人情報の取得

当社は、以下の個人情報を取得します。

  • 当社が運営する予定の又は運営する集客施設（以下「本集客施設」といいます）に係るオンラインチケットサービス（以下「本サービス」）又は公式WEBサイト若しくは公式アプリケーション（以下「公式サイト・アプリ」と総称）の提供に伴い当社が取得及び利用するお客様の個人情報

    • お客様の連絡先情報

      • 氏名（フルネーム（漢字、ふりがな））
      • メールアドレス
      • 携帯電話番号
      • 郵便番号
      • 住所
      • 生年月日
      • 性別

    • 本サービス又は公式サイト・アプリにおけるお客様のアカウント情報等

      • IDその他のアカウントの情報
      • ログインパスワード
    • 本サービス又は公式サイト・アプリにおけるお客様のログイン履歴・購入履歴を含む本サービスの利用履歴

  • 当社の採用活動・人事管理に関連して取得する情報

    • 採用活動に関連して取得する情報

      • 氏名、連絡先（メールアドレス等）、職歴その他採用選考に必要な情報

    • 人事管理に関連して取得する従業員の情報

      • 氏名、住所、連絡先（メールアドレス、電話番号等）、銀行口座その他給与支給・労務管理に必要な情報

  • 本集客施設の開業準備又は運営に係る取引先から取得する個人情報

    • 氏名、勤務先・勤務部署・役職、連絡先（メールアドレス、電話番号、FAX番号）等

  • 集客施設のゲストの皆様から取得する情報（ゲストコンタクトセンター、ゲストリレーションにおいて取得する情報及びSPA　JUNGLIAのご予約の際に取得する情報を含みます。）

    • 氏名（フルネーム（漢字、ふりがな））
    • メールアドレス
    • 携帯電話番号
    • 郵便番号
    • 住所
    • 生年月日
    • 性別
    • その他

2. 個人情報の利用目的

当社は、法令上認められる場合を除き、以下の利用目的及び別途通知又は公表する利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用します。

  • 本集客施設の開業準備又は運営に関連して取得した情報について

    • 本集客施設の開業又は運営のための取引に係る契約の締結又は履行
    • お客様からお申込みのあったチケットの販売・発送その他本サービスの提供及びそれに付随するサービスのご案内
    • 本集客施設に関する各種お問合せ等への対応、本サービス又は公式サイト・アプリに関するユーザーサポート
    • 本集客施設、本サービスまたは公式サイト・アプリに関するご連絡
    • 本集客施設のマーケティング活動、当該マーケティング活動のための統計資料の作成
    • 当社の商品・サービス・イベント・施設・設備等の管理、向上、開発
    • 当社の商品・サービス・イベント・キャンペーン等の案内、広告宣伝やメール配信
    • 本集客施設のご意見をお伺いするためのアンケートメール配信
    • 本集客施設におけるゲスト及スタッフの安全確保並びに施設及び設備の安全管理等
    • その他本サービスに関連若しくは公式サイト・アプリ又は付随するサービスの提供
    • 本集客施設又は本サービス若しくは公式サイト・アプリの運営上必要となる本人確認や法令に基づく照会の対応など
    • 本集客施設の運営上必要となるゲストへの連絡又はゲストの救護等のゲスト対応
    • 当社の活動についてのご案内(挨拶状・年賀状等の送付若しくは送信を含みます)
    • その他、本号の範囲における情報提供又は情報提供の依頼若しくはお問合せの受付

  • 当社の採用活動・人事管理に関連して取得した情報について

    • 当社による採用に関する情報の提供又は応募若しくはお問合せの受付
    • 当社による応募者又は内定者に対する継続的なコミュニケーション及び当社に関する情報の提供
    • 当社による採用決定後の人事管理及び教育
    • その他、当社による採用活動・人事管理に附随する目的

  • 本集客施設の開業準備又は運営に係る取引先から取得した情報について

    • 本集客施設の開業又は運営のための取引に係る契約の交渉、締結又は履行

  • 本集客施設のゲストの皆様から取得する情報（ゲストコンタクトセンター、ゲストリレーションにおいて取得する情報及びSPA　JUNGLIAのご予約の際に取得する情報を含みます。）

    • 本集客施設に関する各種お問合せ等への対応、ご相談・苦情に対する対応、ご連絡、修理・紛失物等に関するご連絡及び配送その他ゲストサポート（これに必要となる本人確認を含みます。）
    • 本集客施設の運営上必要となる本人確認や法令に基づく照会の対応など
    • 本集客施設におけるゲスト及スタッフの安全確保並びに施設及び設備の安全管理等
    • 本集客施設の運営上必要となるゲストへの連絡又はゲストの救護等のゲスト対応
    • 本集客施設内SPA　JUNGLIAのご予約等に対する対応、サービス提供、ご連絡及びこれに付随する目的

3. 個人データの管理

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データの安全な管理が図られるよう、従業員に対して必要かつ適切な監督を行うとともに、個人データの取扱いの全部または一部を外部業者へ委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人データの第三者への提供

  • 当社は、お客様よりご提供を受けた個人情報を、本サービスの提供に要するシステムの利用許諾元である刀フォース合同会社に提供させていただくものとし、お客様はこれに同意するものとします。なお、刀フォース合同会社における個人情報の取扱いについては、同社プライバシーポリシー（https://katana-force.com/privacy）をご確認ください。

  • 当社は、前項の定めのほか、ご本人の事前の同意を得た場合、法令に基づく場合その他法律上認められている場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

5. 共同利用

当社は、上記｢2. 個人情報の利用目的｣に記載する利用目的の範囲において、当社の関係会社との間で、個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先を共同利用する場合がございます。その場合の個人データの管理責任者は当社とします。

6. 個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求

当社は、保有する個人データに関して、ご本人から、次の各号のご請求があった場合には、ご本人又は代理人からのご請求であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従って対応いたします。

  • 利用目的の通知
  • 当該ご本人が識別される、当社が保有する個人データの開示
  • 当該ご本人が識別される、当社が保有する個人データに係る訂正、追加又は削除
  • 利用停止、消去又は第三者への提供の停止

7. お問い合わせ窓口

本ポリシー又はその取扱いに関するお問い合わせは、下記の担当窓口までご連絡下さい。

担当窓口連絡先 :
privacy@japan-entertainment.co.jp

8. 本方針の変更

当社は、必要に応じて、本方針を変更することがあります。
本方針を変更した場合には、当ウェブサイトに掲載いたします。

9. 当社の所在地、代表者

所在地：
沖縄県名護市大中一丁目19-24
代表者：
加藤　健史

10. 外部サービスの利用について

当社は、当サイトの品質向上のために、Google社のGoogle Analyticsを利用しています。Google AnalyticsではCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにアクセスログを収集・解析しています。

Google Analyticsによる収集及び処理の方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約（https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/）やGoogleポリシーと規約（https://policies.google.com/?hl=ja）をご覧ください。

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2025年1月28日制定