SERVICE GUIDEサービスガイド

施設内のサービス

ゲストリレーション

エントランスゲート横にあるゲストリレーションでは、以下のサービスをご提供しています。

  • パーク全体のご案内：パークの楽しみ方や各エリアの情報をご案内します。
  • 遺失物取り扱い：パーク内での遺失物に関するサポートを行います。
  • 迷子のお預かり：お子様が迷子になった場合のお預かりと対応を行います。

パークに入る前でも入った後でも、どちらでもご利用できる窓口がありますので、お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。

飲料自動販売機

パーク内に7か所、12台の設置を予定しています。フードカートと合わせてご利用ください。

コインロッカー

エントランスゲートを入った先に、有料コインロッカーをご用意しています。

・Lサイズ（W 346mm × D 482mm × H 774mm）：18台　※有料 ・Mサイズ（W 346mm × D 422mm × H 370mm）：36台　※有料

コインロッカーに入らないサイズのお荷物に関しては、手荷物預かりをご利用ください。

手荷物預かり（大きな荷物）

有料コインロッカー近くに、手荷物預かりがあります。コインロッカーに入りきらない大きなお荷物をお預かりします。 事前にご利用規約をご確認ください。

  • お預かりできないもの：貴重品、可燃物、精密機器、飲食物、生き物など
  • 料金：有料

※お預かり数には限りがあります。あらかじめご了承ください。

モバイルバッテリー

パーク内の以下の3か所で、モバイルバッテリーの貸出を行っています。

  • ゲストリレーション
  • レンタルスペース
  • ジャングル エクストリームズ内

レンタル料金：有料　 パーク内で安心してスマートフォンをご利用できます。ぜひご活用ください。

喫煙所

すべてのゲストが快適に過ごせるよう、喫煙所を除き、パーク内は全面禁煙です。喫煙所の場所については、後日お知らせします。

ヴィーガン対応メニュー

JUNGLIAの各飲食施設では、一部ヴィーガン対応のメニューをご用意しています。

お子さま連れの方向けサービス

ベビーカーレンタル

エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにて、ベビーカーレンタルサービスをご提供します。

・料金：1,000円（税込）／1日

※ 数に限りがあります。予めご了承ください。

授乳室

パーク内に授乳室を設置しています。詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

おむつ交換スペース

パーク内のレストルームにおむつ交換可能なスペースを設置しています。詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

迷子のご案内

迷子のお預かりについて、迷子になった小学生以下のお子さまは、エントランスゲート横のゲストリレーションでお預かりし、 保護者の方と再会できるようお手伝いします。迷子のお子さまをお探しの際は、お近くのナビゲーターにお声がけください。

お子さま向けのお食事

JUNGLIAの各飲食施設では、一部お子さま向けのメニューをご用意しています。

アトラクションのご利用について

お子さまが安全にアトラクションを楽しめるよう、身長や年齢に基づいたアトラクション利用基準を設定しています。これらの基準はアトラクションごとに異なり、基準を満たしていないお子さまはご利用できません。また、一部アトラクションの利用基準は後日公開します。ご理解とご協力をお願いします。

救護体制とバリアフリーサービス

メディカルサービス

救護室

パーク内には救護室を設置しています。詳しい情報は、順次公開します。

AED

パーク内各所にAED（自動体外式除細動器）を設置しています。

障害者専用パーキングの案内

パーキング内に14台、SPAパーキング内に３台をそれぞれご用意しています。 ご利用の際にはお近くのナビゲーターにお声がけください。

車いすレンタル

エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにてご提供します。詳細は以下の通りです。

・料金：500円（税込）／1日 ・対象：長時間の歩行や移動に不安がある方やサポートが必要な方 ・仕様：自走、介助兼用 ・適応体重：100kgまで

※数に限りがあります。あらかじめご了承ください。

バリアフリーレストルーム

パーク内のレストルームにバリアフリーレストルームを設置しています。 身体の制約やジェンダーなど、さまざまな理由で不安や不便を感じるゲストが安心してご利用できるように設計されたレストルームです。 詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

バリアフリー総合

障害のある方向けのチケットについて

JUNGLIAでは、障害のあるゲストとその同伴者1名を対象に、障害のある方向けチケットをご用意しています。対象のチケットは「1Dayチケット（大人・子供）」「スパチケット（大人・子供）」の4種類です。 当日購入の方は、1Dayチケットはチケットブースで、スパチケットはスパのエントランスでご購入ください。手帳原本のご提示が必要です。 事前にオンライン購入の方は、入場当日に手帳原本（*）のご提示が必要です。1Dayチケットはチケットブースで、スパチケットはスパのエントランスで、それぞれご提示のうえチケットとお引き換えください。手帳原本の確認前は入場できません。

（*） 国内： 身体障害者手帳、療育手帳（愛護手帳、愛の手帳）、精神障害者保健福祉手帳、被爆者手帳（被爆者健康手帳）、戦傷病者手帳、障害福祉サービス利用のための各種受給者証

国外：

  • ADA Paratransit Eligible
  • MOBILITY IMPAIRED ID CARD
  • Town of Babylon Multiple Disabled Identification Card
  • MEDICARE HEALTH INSURANCE (HEALTH CARE FINANCING ADMINISTRATION) *Excluding those who are over 65 years old but have no disabilities
  • Identification Cards that prove the disabilities of a person
  • 残疾人证（中国残疾人联合会）
  • 中華民國身心障礙手冊
  • 장애인 복지카드

車いす、電動車いすをご利用の方へ

車いすをご利用の方へ、当パークでは各エリアで快適に過ごせるよう、さまざまなサポートをご用意しています。 車いすで利用できるアトラクションがあります。レストランには車いすで利用可能な席とエレベーターを完備しています。 また、SPA JUNGLIAは、エレベーター、プライベート バリアフリー風呂、浴槽の手すりを設置したバリアフリー施設です。

アシストアクセスについて

当パークでは、アシストアクセス（補助案内）に関して、各エリアで異なるサポートをご用意しています。 一部のアトラクションではアシストアクセスに対応しています。 エントランスゲートでは車いすやベビーカー専用ゲートをご用意しています。また、チケットブースではアシストアクセスとは別に、お手伝いが必要な方のために優先カウンターを案内しますので、近くのナビゲーターにお声がけください。 ショップでは車いすに取り付け可能な買い物かごをご用意しています。

視覚または聴覚に障害のある方へ

視覚または聴覚に障害のある方は、アシスタンスドッグを連れてパークを楽しむことが可能です。 SPA JUNGLIAでは介助者の付き添いがあればプライベート バリアフリー風呂をご利用できます。 ただし、アシスタンスドッグの利用は脱衣所および浴場内ではご遠慮ください。

アシスタンスドッグをお連れの方へのご案内

アシスタンスドッグ（補助犬）をお連れの方へ、当パークは基本的にアシスタンスドッグ（補助犬）を受け入れています。 排泄などサポートが必要な場合は、近くのナビゲーターにお声がけください。 SPA JUNGLIAでは、アシスタンスドッグの受け入れは可能ですが、 脱衣所や浴場内への同行はご遠慮ください。

オフィシャルアプリ

マップやアトラクションの待ち時間など、便利な機能を盛り込んだオフィシャルアプリの準備を進めています。詳細は後日改めてご案内します。