SERVICE GUIDEサービスガイド

エントランスゲート横にあるゲストリレーションでは、以下のサービスを提供しています。

• パーク全体のご案内：パークの楽しみ方や各エリアの情報を案内します。
• 落とし物取り扱い：パーク内での落とし物に関するサポートを行います。
• 迷子のお預かり：お子様が迷子になった場合のお預かりと対応を行います。

パークに入る前でも入った後でも、どちらでも利用できる窓口がありますので、お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。

パーク内に7か所、12台の設置を予定しています。フードカートと合わせてご利用ください。

エントランスゲートを入った先に、有料コインロッカーをご用意しています。

• Lサイズ（W 346mm × D 482mm × H 774mm）：18台　800円（税込）
• Mサイズ（W 346mm × D 422mm × H 370mm）：36台　500円（税込）

コインロッカーに入らないサイズのお荷物に関しては、手荷物預かりをご利用ください。

有料コインロッカー近くに、手荷物預かりがあります。コインロッカーに入りきらない大きなお荷物を預かります。 事前にご利用規約をご確認ください。

• お預かり対象外のもの：貴重品、可燃物、精密機器、飲食物、生き物など
• 料金：有料

※預かり可能な数には限りがあります。あらかじめご了承ください。

配送サービスについて

お荷物やパーク内でご購入のグッズなどをご自宅やホテルへ発送できることができます。エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにてサービスをご提供します。 詳細はこちらからご確認ください。

ホテルへの配送について

14時までにお荷物を預ければ、当日中に対象ホテル（JUNGLIAオフィシャルホテルズ、沖縄北部のホテル）へお届けすることができます。エントランスゲートを入った先の レンタルスペースにてサービスをご提供します。 宿泊先のホテルが対象となっているかのご確認は、お電話でお問い合わせください。 【佐川急便　名護営業所カスタマーサービス】080-3931-4803(受付時間8：00～19：00) ※こちら以外の時間帯にお電話いただきましたら翌営業日に折り返しさせていただきます。

詳細はこちらからご確認ください。

パーク内の以下の3か所で、モバイルバッテリーの貸出を行っています。

• ゲストリレーション
• レンタルスペース
• ジャングル エクストリームズ内

レンタル料金：有料　 パーク内で安心してスマートフォンをご利用できます。ぜひご活用ください。

すべてのゲストが快適に過ごせるよう、喫煙所を除き、パーク内は全面禁煙です。

JUNGLIAの各飲食施設では、一部ヴィーガン対応のメニューをご用意しています。

JUNGLIAでは、一部のアトラクションにて、体験中の姿を自動で撮影するフォトサービスを提供しています。アトラクション体験中の興奮や感動の瞬間を、自然な形で動画や写真に残すことができます。 アトラクション体験後、専用のフォトカードと写真を紐づけておくことで、後から購入することが可能です。

フォトサービス対象アトラクション

• ダイナソー サファリ
• バギー ボルテージ ～アドレナリン チャレンジ コース～
• バギー ボルテージ ～ファン アドベンチャー コース～
• バンジー グライダー
• スカイ フェニックス

動画または写真の確認および購入方法

1. アトラクションの体験後、フォトモニターで動画（写真）を確認
2. 専用のフォトカードの二次元コードを読み取り、動画（写真）データを紐づけ
3. 購入用サイトで動画（写真）を選択し、購入、ダウンロード

パーク内での落とし物やお忘れ物にお気づきの際は、ゲストリレーションまでお越しください。 ご帰宅後に気づかれた場合は、遺失物お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。

落とし物の確認後、受け取り方法（例：現地でのお渡し、着払いでの送付など）については、あらためてご案内します。 ※確認にはお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにて、ベビーカーレンタルサービスを提供します。

• 料金：1,000円（1日）
• タイプ：フード付きB型タイプのベビーカー
• 利用対象：生後7か月以上、3歳未満、身長100cm以下かつ体重15kgまで、一人座りができるお子さま

※ 数に限りがあります。予めご了承ください。

パーク内に授乳室を設置しています。

パーク内のレストルームにおむつ交換可能なスペースを設置しています。詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

迷子のお預かりについて、迷子になった小学生以下のお子さまは、エントランスゲート横のゲストリレーションでお預かりし、 保護者の方と再会できるようお手伝いします。迷子のお子さまをお探しの際は、お近くのナビゲーターにお声がけください。

JUNGLIAの各飲食施設では、一部お子さま向けのメニューを用意しています。

お子さまが安全にアトラクションを楽しめるよう、身長や年齢に基づいたアトラクション利用基準を設定しています。これらの基準はアトラクションごとに異なり、基準を満たしていないお子さまは利用できません。また、一部アトラクションの利用基準は後日公開します。ご理解とご協力をお願いします。

小さなお子さまをお連れの方も、安心してアトラクションを楽しめるよう「チャイルドスイッチ」サービスを用意しています。

利用方法

1. グループ内に利用基準を満たしていない方が含まれる場合、交代でアトラクションを利用できます。
2. 先に体験する方がアトラクションを利用している間、後に体験する方は待機します。
3. 先に体験した方が戻ったら、後に体験する方が優先的にアトラクションを利用できます。

受付場所: 各アトラクションの入口

救護室

パーク内には救護室を1か所設置しています。 気分が悪くなった場合や、けがをした場合はナビゲーターにお声がけください。救護室で応急手当を行います。

※医療施設ではないため、治療行為や薬の提供は行いません。 ※救護室の利用は30分までです。 ※発熱など感染が疑われる症状がある場合は利用できません。

AED

パーク内各所にAED（自動体外式除細動器）を設置しています。

JUNGLIAでは、障害のあるゲストとその同伴者1名を対象に、障害のある方向けチケットを用意しています。 障害のある方向けチケットは、オンラインで購入できます。ご来場当日は、障害者手帳などをご提示のうえ、チケットブースまたはスパ レセプションで入場チケットとお引き換えください。

（*） 国内： 身体障害者手帳、療育手帳（愛護手帳、愛の手帳）、精神障害者保健福祉手帳、被爆者手帳（被爆者健康手帳）、戦傷病者手帳、障害福祉サービス利用のための各種受給者証

国外：

• ADA Paratransit Eligible
• MOBILITY IMPAIRED ID CARD
• Town of Babylon Multiple Disabled Identification Card
• MEDICARE HEALTH INSURANCE (HEALTH CARE FINANCING ADMINISTRATION) *Excluding those who are over 65 years old but have no disabilities
• Identification Cards that prove the disabilities of a person
• 残疾人证（中国残疾人联合会）
• 中華民國身心障礙證明
• 장애인 복지카드

パーキング内に14台、SPAパーキング内に３台をそれぞれご用意しています。 ご利用の際にはお近くのナビゲーターにお声がけください。

エントランスゲートを入った先のレンタルスペースにてご提供します。詳細は以下の通りです。

• 料金：500円（1日）
• 利用対象：障害のある方、またはケガをされている方、体重100kg以下の方

※数に限りがあります。あらかじめご了承ください。

パーク内のレストルームにバリアフリーレストルームを設置しています。 身体の制約やジェンダーなど、さまざまな理由で不安や不便を感じるゲストが安心して利用できるように設計されたレストルームです。 詳しい場所や設備に関しては、順次公開します。

JUNGLIAでは、車いすをご利用のゲストも安心して体験できるアトラクションをご用意しています。以下のアトラクションは、車いすのままご利用できます（一部制限や注意事項があります）。

ファインディング ダイナソーズ

車いすのままご利用できます。 ※専用車いすに乗り換えをお願いする場合があります。

ホライゾン バルーン

車いすのままご利用できます（同時に2台まで）。 ※専用車いすに乗り換えをお願いする場合があります。

ジャングリア スプラッシュ フェス

車いすのままご利用できます。 ※ナビゲーターが最前列や最後列など快適に観覧できる位置をご案内します。

タム タム トラム

車いすのままご利用できます（1編成につき1台まで）。

やんばるフレンズ

車いすのままご利用できます（1ショーにつき2台まで）。

その他のご案内 ・上記以外のアトラクションについては、車いすのままでは利用できせん。 ・一部アトラクションでは、自力または付き添い者の補助により乗り換えることで体験が可能な場合があります。 ・詳しくは当日ナビゲーターまでお声がけください。

レストランには車いすで利用可能な席とエレベーターを完備しています。

当パークは身体障害者補助犬法によって定められた、介助犬、聴導犬、盲導犬を受け入れています。 ご来場の際は必ず日本の法律に定められた表示をつけ、認定証をご持参ください。 排泄場所などサポートが必要な場合は、お近くのナビゲーターにお声がけください。

SPA JUNGLIAでは介助者の付き添いがあればプライベート・バリアフリー風呂をご利用できます。 ただし、アシスタンスドッグの利用は脱衣所および浴場内ではご遠慮ください。

当パークでは、アシストアクセス（補助案内）に関して、各エリアで異なるサポートを用意しています。 一部のアトラクションではアシストアクセスに対応しています。 エントランスゲートでは車いすやベビーカー専用ゲートを用意しています。また、チケットブースではアシストアクセスとは別に、お手伝いが必要な方のために優先カウンターを案内しますので、近くのナビゲーターにお声がけください。

本アプリは、沖縄北部に誕生する新しいテーマパーク「ジャングリア沖縄」をより快適に、より楽しく体験するためのオフィシャルアプリです。

主な機能

• チケット管理
• 体験同意
• マップ、待ち時間表示