SERVICE GUIDE服務指南

設施內的服務

遊客服務中心

入口大門旁的遊客服務中心提供以下服務

・園內資訊：提供如何享受樂園的方式和不同區域的資訊。 ・失物招領：提供園內失物招領的協助。 ・走失兒童：提供在園內走失兒童的安置及照顧。

入園前、後都有聯絡窗口，如果您有問題需要協助，請隨時前往。

飲料販賣機

園內 7 個地點預計將設置 12 台販賣機。 部分餐車也有提供飲料販售，歡迎多加利用。

投幣式置物櫃

進入入口大門後，附近設有付費投幣式置物櫃。

L 尺寸 (寬 346 公釐 x 深 482 公釐 x 高 774 公釐)：18 個 ※需付費 M 尺寸 (寬 346 公釐 x 深 422 公釐 x 高 370 公釐)：36 個 ※需付費

投幣式置物櫃放不下的行李，請使用行李寄存服務。

行李寄存服務（大型行李）

投幣式置物櫃附近提供大型行李寄存服務。無法放入投幣式置物櫃的物品可使用大型行李寄放服務。 請事先確認使用條款。 無法寄存的物品：貴重物品、易燃物品、精密儀器、食品、動物等。 費用：需付費

※請注意，可寄放的行李數量有限。敬請見諒。

行動電源租借服務

園內以下三個地點均有提供行動電源借用服務

・遊客服務中心 ・租借服務處 ・「JUNGLE EXTREMES」設施內

租借費用：需付費

讓您不用擔心手機電量，盡情使用智慧型手機。歡迎您多加利用

吸煙區

為了打造所有遊客的舒適環境，除吸煙區外，園內所有區域均禁止吸煙。 吸煙區的位置將適時公佈。

素食菜單

JUNGLIA 的各餐飲設施提供部分適合素食飲食者的餐點選擇。

為帶有兒童的客人提供的服務

嬰兒車出租

進入入口大門後，附近的「租借服務區」提供嬰兒車租借服務。詳情如下。

費用：日圓 1,000/天（含稅）

可提供租借之數量有限，敬請見諒。

哺集乳室

園內設有哺集乳室。 有關地點和設施的更多資訊將適時公佈

尿布更換區

園內的洗手間設有尿布更換區。 詳細地點和設施資訊將適時公佈

兒童走失協尋服務

針對小學及以下年齡的走失兒童，我們會於入口大門旁的遊客服務中心提供協助、 工作人員將協助走失兒童與父母或監護平安團聚。 如果您正在尋找您的走失兒童，請聯絡附近的NAVIGATOR。

兒童餐點

PANORAMA DINING 和 WILD BANQUET 提供兒童餐點。

關於遊樂設施的使用

為了確保兒童能夠安全地遊玩景點，我們根據身高和年齡設定了遊樂設施使用標準。 這些標準因設施而異，不符合標準的兒童將不允許使用這些設施。部分設施的使用規範將於日後公佈。 我們請求您的諒解與合作。

急救系統和無障礙服務

醫護相關服務

救護室

園區內設有救護室。 詳細資訊將適時公佈。

AED（自動體外除顫器）

園區內各處均設有 AED（自動體外去顫器）。

身心障礙者專用停車位

園區停車場可停放 14 輛汽車，SPA 停車場可停放 3 輛汽車。 如有使用需求，請告知附近的NAVIGATOR尋求協助。

輪椅租借

進入入口大門後，附近的「租借服務區」提供輪椅租借服務。詳情如下。

・費用：500 日元/天（含稅） ・對象：對長時間步行或移動有擔憂，或需要協助的遊客 ・規格：自行操作、照護輔助使用 ・適合體重：100 公斤以下。

請注意，可提供租借之數量有限，敬請見諒。

無障礙洗手間

園區內的洗手間均設置無障礙洗手間 無障礙洗手間的設計是為了讓因身體限制和性別等各種原因而感到不安或不便的遊客可以安心的使用。 有關詳細地點和設施的更多資訊將適時提供。

無障礙綜合資訊

殘障人士門票

JUNGLIA 提供殘障人士與其一位同伴使用特殊票券。提供四種票種：一日券（成人和兒童）、水療（SPA）入浴門票（成人和兒童）。 此門票僅限於當地櫃台購買。一日券請於售票處購買、水療（SPA）的入浴門票請於水療中心入口處購買。購票時須出示殘障手冊正本。

家用： 身体障害者手帳、療育手帳（愛護手帳、愛の手帳）、精神障害者保健福祉手帳、被爆者手帳（被爆者健康手帳）、戦傷病者手帳、障害福祉サービス利用のための各種受給者証

國際：

  • ADA Paratransit Eligible
  • MOBILITY IMPAIRED ID CARD
  • Town of Babylon Multiple Disabled Identification Card
  • MEDICARE HEALTH INSURANCE (HEALTH CARE FINANCING ADMINISTRATION) *Excluding those who are over 65 years old but have no disabilities
  • Identification Cards that prove the disabilities of a person
  • 残疾人证（中国残疾人联合会）
  • 中華民國身心障礙證明
  • 장애인 복지카드

輪椅及電動輪椅使用者

對於輪椅使用者，園區提供一系列的協助，以確保您在樂園的所有區域都能舒適體驗。 部分設施可讓輪椅進出。 餐廳設有可供輪椅進出的座位和電梯。 SPA JUNGLIA 亦有提供無障礙設施，設有電梯、私人無障礙浴缸以及浴缸內將會有扶手的設置。

無障礙協助

本園區針對無障礙協助上，在各區域提供不同支援。部分遊樂設施提供輔助通行服務，入口大門設有輪椅與嬰兒車專用通道，售票窗口除輔助通行服務外，另為需要協助的客人提供優先櫃檯，請向附近的NAVIGATOR詢問。商店內備有可安裝於輪椅上的購物籃。

聽/視覺障礙的遊客

視力或聽力有障礙的遊客，園區歡迎合格之輔助犬進入園內。 在 SPA JUNGLIA，輔助犬可在看護人陪同下使用私人浴室。 請注意，輔助犬不得進入公共更衣室或水療區域。

攜帶輔助犬的人士的相關導覽資訊

樂園歡迎攜帶輔助犬的遊客，原則上您可以放心地享受樂園。 如果您需要協助，例如輔助犬的排泄場所資訊等，請詢問附近的NAVIGATOR。 SPA JUNGLIA 開放輔助犬進入、但請勿進入公共更衣室或浴室，必要時請使用私人浴室。

官方應用程式

我們正在準備推出包含地圖及遊樂設施等候時間等便利功能的官方應用程式。相關詳情將於近期另行通知。敬請期待！