JUNGLIA OKINAWA TERMS OF USEJUNGLIA OKINAWA 使用條款
第1條 適用範圍
本「JUNGLIA OKINAWA 使用條款」(以下簡稱「本條款」)適用於使用由株式會社Japan Entertainment(以下簡稱「本公司」)營運和管理的「JUNGLIA OKINAWA」(以下簡稱「本樂園」)的顧客(以下簡稱「顧客」)。
第2條 門票
- 進入本樂園時需要門票(以下簡稱「本樂園門票」)。此外,對於部分遊樂項目,需另行購買與本樂園門票不同的票券(以下簡稱「遊樂項目優先體驗券」,與本樂園門票統稱為「本樂園門票等」)。透過購買遊樂項目優先體驗券,可優先體驗相關遊樂項目。
- 關於本樂園門票的相關資訊(票種詳情、價格、發售日期等),除本條款另有規定外,請參閱JUNGLIA OKINAWA(以下稱「本樂園」)的官方網站(以下稱「官網」)中的「門票價格指南」及「TICKET GUIDE/門票指南」頁面,或本公司委託銷售門票的代理商所提供的資料或其網站頁面上的說明。
- 關於本樂園門票等的銷售契約成立條件、支付方式和日期變更的可否及具體方式等,將適用各售票管道所制定的銷售條款。
- 透過本公司提供的線上購票服務(以下簡稱「官方線上購票服務」)購買的本樂園門票,其價格為定價(即購票當時的正規價格,若因居住國家等購票條件而價格不同,均以各自的正規價格為準。以下條款中亦同。)。如發現以超過原價的金額轉售的情形,本公司將註銷該門票購買者所使用的帳戶,並作廢該帳戶所購買的所有本樂園門票。在此情況下,持失效的本樂園門票等將無法入場,亦無法使用遊樂項目優先體驗券享受部分設施的優先體驗,同時本公司也將無法提供退款等補償。
- 如因二維碼無法讀取等原因導致門票無法使用的情況,本樂園將確認該門票的銷售來源。若該門票並非經由本公司或經本公司正式授權的代理商所售,或屬本條款認定的無效門票,則無法使用該門票入園。此外,本公司無法提供替代門票,對於無法使用的該樂園門票亦不予退款或賠償。
- 關於本樂園門票等,若因顧客使用本樂園門票等的購買條件(如年齡或居住國家等)的相關資訊有誤等原因,導致不符合購買條件,或顧客在購買時提供的資訊有誤,將被視為違反本條款或本公司提供的線上售票服務使用條款的行為。本公司有權使相關的本樂園門票等(無論是否為本公司提供的線上門票服務所銷售的本樂園門票等)失效。在此情況下,持失效的本樂園門票等將無法入場,亦無法使用遊樂項目優先體驗券享受部分設施的優先體驗,同時本公司也將無法提供退款等補償。
- 本樂園門票在購票完成後,恕不接受因顧客個人原因提出的取消申請。但若因航班取消、高速公路或主要國道封閉等交通原因,導致難以前來且情況經確認屬實者,本公司將同意取消及退款。若是因交通原因導致取消的情況,其對應方式與手續詳情將透官方網站及官方線上購票服務進行公布,僅限依照本公司所定條件與手續完成申請者,方可辦理取消與退款。若是透過本公司委託銷售門票的代理商等管道購買本樂園門票,可能將適用各銷售方自行規定的條件等。
- 透過官方線上購票服務購買的本樂園門票,如在購票後希望變更使用日期,可在符合以下條件的前提下辦理日期變更。有關日期變更的手續詳情,將在官方網站上進行說明。
- 變更後的使用日期須為門票購買日次日起至原定使用日次日起90天以內
- 須支付本公司規定的日期變更手續費
- 變更後的使用日期未達門票銷售預定數量上限
- 符合官方網站關於日期變更說明中所載的其他條件
- 若透過本公司委託銷售門票的代理商等管道購買本樂園門票時,在辦理日期變更時,除需符合前項所述條件外,亦可能適用各銷售方自行規定的條件等。
第3條 注意事項
- 顧客在使用本樂園時,需遵守本條款,以及本樂園各設施、各遊樂項目或各項服務中提示的注意事項和本樂園的營運工作人員(以下簡稱「NAVIGATOR」)及參與遊樂設施、表演等的演出人員(以下簡稱「藝人」)告知的注意事項。
- 請顧客在到訪本樂園之前仔細確認本條款。
第4條 資訊指南
- 有關本樂園及其各設施、各遊樂項目及各項服務的使用條件、營業時間、營業內容及停運資訊等,將透過官方網站、本樂園的官方應用程式(以下簡稱「官方APP」)等進行告知。
- 本樂園的各設施、各遊樂項目及各項服務的使用條件、營業時間、營業內容及停運資訊等可能會在未提前通知的情況下發生變更。
- 顧客在本樂園內進出或體驗遊樂項目時,如使用自有通訊設備進行通訊,產生的通訊費用由顧客自行承擔。
第5條 入場、再次入場/遊樂項目體驗
- 進入本樂園需指定入場日期。入場日期可在購買本樂園門票時指定。即使持有本樂園門票,根據入場當天的情況,入場可能需要等待。
- 部分遊樂設施在體驗前,可能需要您提交免責聲明等相關同意書。
- 部分遊樂項目的體驗可能需要在入場後透過官方應用程式獲取整理券。
- 使用遊樂項目優先體驗券體驗遊樂項目時,需指定體驗日期和時間。體驗日期和時間可在購買遊樂項目優先體驗券時指定。即使持有遊樂項目優先體驗券,根據入場當日的情況,體驗可能需要等待。
- 如要再次進入本樂園,需提供用於入場的本樂園門票及離場時由本公司指定需在再次入場時出示的物品。
第6條 禁止行為及事項
顧客在使用本樂園時,不得做出以下各項規定的行為。違反行為的認定將由本公司基於合理依據進行合理判斷。如發現存在違反行為,本公司可要求做出違反行為的顧客及協助違反行為的顧客停止相關行為,並配合調查以確認事實,顧客需遵從上述要求。此外,即使由於本條規定的處理措施導致做出違反行為或協助違反行為的顧客受到損害,除因本公司責任造成的情況外,本公司概不承擔責任。在此情況下,本公司將不退還本樂園門票等的購票費用,也不賠償顧客已支付的其他費用。
給其他顧客帶來困擾的行為、妨礙本樂園的營業或營運的行為以及可能導致上述情況的行為
- 對設施、設備、裝飾物等的破壞及盜竊行為
- 偽造或篡改本樂園門票等的全部或部分,以及其他任何形式的不正當使用或非法入園(包括在營業時間以外擅自進入園區)
- 以高於門票定價的價格轉售本設施門票,或基於營利目的向第三方轉讓門票(包括無償轉讓)
- 非法使用信用卡或電子貨幣等
- 對其他顧客、NAVIGATOR及藝人進行騷擾行為、暴力行為、威脅行為及跟蹤行為
- 冒充NAVIGATOR及藝人的行為
- 自殘行為、猥褻行為
- 以轉售為目的購買商品的行為
- 傳單等的分發、集會、演說、活動、表演行為
- 營利活動及政治活動
- 以營利為目的的拍攝及公共傳播行為(經本公司許可的除外)
- 可能侵犯其他顧客隱私的拍攝及公共傳播行為
- NAVIGATOR及藝人明確禁止或限制的拍攝行為
- 使用單腳架、三腳架、自拍棒(不包括不可伸縮、手掌大小且使用範圍不超過頭部高度的器具)進行拍攝
- 在本樂園內攀爬設備等行為、懸吊的行為、奔跑等危險的行為
- 在非吸煙區吸煙(包括加熱式香煙及電子煙,本設施內除吸煙區外全面禁煙)
- 在醉酒或吸毒後意識不清的狀態下入場
- 使用休閒墊或行李占用場地的行為
- 與排隊等候的同伴一起排隊或插隊
- 在休息室內更衣、化妝或長時間占用的行為
- 與其他顧客之間進行金錢或物品的交易
- 向NAVIGATOR及藝人贈送禮物
- 餵食或觸摸野生動物
- 進入NAVIGATOR專用區域
- 進入標有「禁止進入」或具有同等提示內容區域的行為
- 除本條款所規定事項外,違反本樂園使用相關的安全注意事項或使用規則(包括官方網站及本樂園內所設告示牌等所載內容)的行為
- 妨礙本樂園營運或損害其他顧客體驗價值的行為
- 侵害或可能侵害其他顧客、本公司、與本樂園相關企業、NAVIGATOR及藝人的著作權、商標權、智慧財產權、財產權、商業機密、肖像權、隱私權及其他相關權利的行為
- 違反或可能違反法律法規或公序良俗的行為
將以下物品帶入本樂園的行為
- 刀具、火藥類及其他通常被稱為危險物的物品(包括仿製品),或可能對其他顧客造成危害的物品
※危險物範例:刀具類、槍支、模型槍、氣槍、防狼噴霧、電擊器及其他可能成為武器或凶器的物品;易燃液體、火藥類、高壓氣體、毒性物質、可燃性物質、放射性物質及其他有害物質;可能引發爆炸、燃燒或有毒氣體的物品 - 無人機、無線電遙控飛機等
- 酒類
- 罐裝、瓶裝物品
- 寵物或動物(導盲犬、服務犬和助聽犬等輔助犬除外)
- 食品或飲料(嬰兒食品和嬰兒零食除外)
- 用於引導的手臂帶和旗幟、雷射筆、手持麥克風、擴音器、無線設備
- 行李箱(請將行李箱放入置物櫃。請注意,我們不接受寄放任何無法放入置物櫃的超大行李。)
- 戶外手推車、三輪車
- 大型拍攝器材或拍攝設備(經本公司許可的除外)
- 其他可能妨礙本樂園及其相關設施的營業或營運,或可能對其他顧客造成困擾的物品
- 刀具、火藥類及其他通常被稱為危險物的物品(包括仿製品),或可能對其他顧客造成危害的物品
穿著以下服裝或攜帶小道具的行為
此外,為了確保安全體驗,請穿著便於活動的服裝和鞋子體驗遊樂項目(穿著涼鞋、厚底鞋、高跟鞋的遊客,根據現場情況將有可能會被拒絕使用相關設施)。穿著或攜帶可能對安全性造成不良影響的服裝或小道具(包括但不限於以下情況)
- 拖地長度的長連衣裙、禮服或下裝
- 覆蓋整個臉部的面罩、頭盔、面具等導致大部分面部無法辨認的物品(醫療目的必需品除外)
- 滑板鞋或滾輪鞋等可能導致行走不穩的物品
- 過度裸露、赤腳
- 長型、尖銳物品等被認為危險的小道具
穿著被認定為可能損害本樂園的世界觀,或可能讓其他顧客感到不適的服裝(包括但不限於以下情況)
- 可能令其他顧客感到不適或聯想到犯罪的服裝,或有這種可能性的服裝
- 過度裸露、內衣外露或易被誤認為內衣的服裝等,擾亂本樂園秩序的服裝或裝扮
- 被認為違反公然猥褻罪等法律或條例的服裝或裝扮
- 可能令其他顧客感到不適或恐懼的怪異服裝、妝容或裝飾
- 穿戴可能影響本樂園安保的妝容、面罩或口罩(如無法辨認面部的妝容或面部彩繪、全覆蓋的面具,以及即使部分覆蓋也會導致表情難以辨認的面具或面罩)
- 可能附著或弄髒其他顧客、NAVIGATOR及本樂園的設施或設備的妝容、彩繪類物品
第7條 拒絕入場與離場
本公司在以下各項規定的事項或情況下,可能視需要向警方等相關機構進行通報或聯絡等,並有權拒絕顧客進入樂園,要求顧客離場,或使已購買的本樂園門票失效。即使顧客已入場,也可能拒絕其使用本樂園內各設施、各遊樂項目或各項服務,並有權拒絕顧客今後與本公司進行任何交易(包括購買門票或入場等)。
本條所述的違規行為將由本公司基於合理依據進行判斷。此外,在本公司做出上述通知或採取相關措施時,可能需要顧客出示各種證明文件(如駕駛執照、健康保險證、護照或其他可確認本人身份的文件)以確認身份。此外,即使由於本條所述措施導致以下情形中的顧客或協助違規行為的顧客受到損害,除非本公司存在應承擔責任的情況外,本公司概不承擔責任。在此情況下,本公司將不退還本樂園門票等的購票費用,也不賠償顧客已支付的其他費用。
- 做出前條規定的禁止行為時
- 未遵守本樂園各設施、各遊樂項目或各項服務中提示的注意事項,或未遵守NAVIGATOR及藝人告知的注意事項時
- 違反本條款時
- 屬於黑道團體及其相關人員時
第8條 個人資料的處理
- 本公司將按照本公司制定的隱私政策,妥善管理在本樂園營運中獲取的顧客個人資料。
- 在本樂園內拍攝各設施、各遊樂項目、各項服務等時,或由媒體(包括本公司或本公司許可的電視、網站或社群媒體等)進行拍攝時,顧客可能會成為被拍攝的對象。前述的拍攝內容可能會在電視、網站、社群媒體等各媒體或本公司發布的內容中播出或展示,請事先知悉並理解。
- 為確保安全,本樂園內安裝了監控攝影機。透過監控攝影機拍攝的圖像或影片將按照本公司規定進行嚴格管理,並在保存一定期間後予以刪除。
- 顧客在本樂園內拍攝的照片及影片,應僅限於私人用途,並不得妨礙本樂園營運、影響其他顧客或侵害他人權益。
第9條 本樂園的使用停止等
如發生以下任一情況,本公司可在無需事先通知顧客的情況下,根據需要決定暫停、中斷、停運、變更本樂園的全部或部分營運,包括變更營運時間(如縮短等)、限制入場或臨時閉園。
- 為確保安全或維護系統、各設施設備及基礎設施時
- 因天災、地質變化、火災、停電(包括計劃性停電)、交通工具停運等原因導致本樂園營運困難時
- 因傳染病蔓延、行政機關要求縮小或暫停營業、其他行政指導或非本公司責任的其他原因導致本樂園營運困難時
- 本公司判斷發生其他類似上述情形的情況時
如果顧客因前款規定的任何事項遭受損害,若非因本公司應承擔責任的原因造成,本公司不承擔賠償責任。
第10條 本樂園的責任與免責
- 如因本公司應承擔責任的原因在顧客使用本樂園期間給顧客帶來損害,若該損害的發生並非由於本公司的故意或重大過失造成,本公司將在特別損害及逸失利益的範圍以外,對該損害承擔賠償責任。
- 對於因顧客自身疏忽導致的事故或顧客之間的糾紛,本公司除非有應承擔責任的情況,否則概不負責。對於衣物、貴重物品或隨身行李的污損、損壞或遺失等情況,請顧客自行妥善管理。
- 在本樂園開放日,若各設施、各遊樂項目及各項服務的使用條件、營業時間及營業內容發生變更,本公司概不退還本樂園門票的費用。然而,若因災害或惡劣天氣導致公共交通停運而無法進入本樂園的情況下,對於未能使用的本樂園門票等,本公司將予以退款。
- 若在遊樂項目優先體驗券的指定日期及時間內,由於因本公司存在應承擔責任的情況或不可抗力原因導致相關的遊樂項目停運,本公司將退還該遊樂項目優先體驗券的費用。
第11條 顧客的責任
如因客戶違反本條款或故意、過失導致本公司或本樂園遭受損害,顧客需向本公司或本樂園賠償相應損害(包括為恢復損害支付的實際費用、應對過程中產生的律師費用及本公司的逸失利益)。
第12條 兒童安全管理
兒童的安全管理由監護人負責,請勿讓兒童離開視線範圍,在如廁等情況時監護人也應陪同。此外,對於嬰兒車等物品的管理,也由顧客自行負責。
第13條 條款內容的可分性
即使本條款的部分內容被政府機關認定為違法或失效,其餘部分仍不受影響,將繼續有效存續。
第14條 適用法律、管轄法院
- 本條款適用日本法律,並依日本法律進行解釋。
- 因本條款引發的顧客與本公司之間的任何爭議,以東京地方法院或東京簡易法院作為第一審專屬協議管轄法院。
第15條 語言
本條款以日文制定,並基於日文翻譯為包括英文在內的其他語言,如日文與其他語言的翻譯內容存在矛盾,應以日文版本為準。
第16條 本條款的變更
- 本條款的各項內容,如符合顧客的一般利益,或不違反契约簽訂的目的,並且根據變更的必要性、變更後內容的合理性、變更的內容及其他與變更相關的情況判斷屬於合理變更時,本公司有權對其進行修改。
- 本條款的變更內容在官方網站上公布後,本條款的變更將從指定的生效日期起適用。
- 本條款變更後,若顧客使用本樂園,以此使用行為作為依據,將視為顧客已同意本條款的變更。
2025年1月28日 制定
2025年4月24日 修訂
2025年5月23日 修訂